【预订需知】购买成功请联系客服或等候客服联系安排船位，航班时间参考出游当天常规航班时间，船位有限，先约先得，无法安排仅作退款。

【优惠规则】1.2米以下儿童免船票，每名购票成人限带一名免票儿童，不占座，不提供服务。

【退改规则】

①由于船票的特殊性，如因客人自身原因退票的，出游日期提前1天21点前可申请退改，退款需扣除30%的退款手续费，提前1天21点后不可退改。迟到不到船票作废。符合退改规则的订单如需退改请联系客服办理：13149349286赵小姐 

②如因政府接待、游船包租等原因航班导致停航、航班更改，客服会联系你更改或退票。

③下雨、台风、潮汐等天气原因，在海事等部门未通知停航的情况下，航班正常开出，无法办理退票及改期，请按原计划出行。

④两岸灯光为市政工程，游船公司不承担开关及变更责任，故不接受以此为由申请退票。温馨提示：珠江两岸22：30左右陆续熄灯，广州塔正常熄灯时间为晚上23时。

【取票方式】珠江夜游实名制，请带齐所有游客的有效身份证件原件（身份证、户口本、护照、居住证、驾驶证、港澳台居民通行证、电子身份证等，外籍游客需凭护照原件）提前30分钟到达登船码头一人一证取票登船，节假日游客较多，建议提前1小时取票。如支付成功后没收到取票短信请致电13149349286查询。

【发票说明】需要开发票的游客请在游玩之后一个月内添加微信号：13149349286提供开票资料。