【预订需知】 ①购买成功请联系客服或等候客服联系预约开船时间。 ②儿童按成人收费。 【退改规则】 ①预约成功不可退改。 ②下雨、台风、潮汐等天气原因，在海事等部门未通知停航的情况下，航班正常开出，无法办理退改，请按计划出行！ ③如因政府接待等原因航班导致停航、航班更改，客服会联系你更改或退票。 【取票方式】 预约成功提前半个小时到码头报预留的手机号和姓名登船即可 【发票说明】需要开发票的游客请在游玩之后一个月内添加微信号：13149349286提供开票资料。

小程序用户协议

甲方： 乙方：

一、服务内容与使用规则 1. 乙方通过小程序为甲方提供珠江夜游相关的票务预订、信息查询、航班安排等服务。 2. 甲方有权在遵守法律法规和本协议的前提下，使用小程序的各项功能。但不得利用小程序进行任何非法活动，或干扰、破坏小程序的正常运行。 3. 甲方在预订门票时，应按照小程序的提示准确填写相关信息，包括但不限于个人身份信息、联系方式、出行日期等。如因甲方提供信息错误导致的一切后果，由甲方自行承担。 二、票务相关规定 1. 珠江夜游船票价格以小程序上展示的为准，乙方有权根据不同的航班、船型、季节等因素调整票价。 2. 甲方应在规定的时间内完成支付，否则订单将自动取消。支付成功后，甲方将收到电子门票或取票信息。 3. 珠江夜游船票的退改规则如下： 1、用餐航班预订成功不可退。江塔联票预订成功不可退。 2、非用餐航班出游当天12点前申请可全额退款（可自行申请）。 3、非用餐航班出游当天12:00-17:00之间退款手续30%的手续费。 4、非用餐航班出游当日17:00-开船前30分钟扣去50%手续费。 5、非用餐航班开船前30分钟以内无法办理退改。迟到不到船票作废。 符合退改规则的订单如需退改请联系客服办理：13149349286 三、隐私保护与数据安全 1. 乙方承诺保护甲方的个人信息安全，仅收集与服务相关的必要信息，如姓名、联系方式、身份证号码等，并严格按照法律法规和隐私政策的要求进行存储和使用。 2. 乙方采取合理的技术和管理措施，保障小程序的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。但因不可抗力、甲方自身过错或第三方原因导致的信息泄露等问题，乙方不承担责任。 四、用户权利与义务 1. 甲方有权享受乙方提供的客户服务，包括但不限于咨询、投诉处理等。 2. 甲方应遵守小程序的使用规范和相关法律法规，不得发布违法、违规、虚假、有害的信息。 3. 甲方不得对小程序进行反向工程、反向编译、破解等操作，不得试图获取小程序的源代码或其他机密信息。 五、知识产权 1. 小程序的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、商标、标识等，均受知识产权法律法规的保护，归乙方或相关授权方所有。 2. 甲方不得擅自复制、传播、修改、删除小程序的内容，不得侵犯乙方或其他第三方的知识产权。 六、违约责任 1. 若甲方违反本协议的约定，乙方有权采取限制账号使用、暂停或终止服务等措施，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。 2. 若乙方未按照本协议的约定提供服务，如航班取消未及时通知、信息错误等，应承担相应的赔偿责任。但因不可抗力等无法预见、无法避免的原因导致的除外。 七、争议解决 1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。 2. 如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。 八、其他条款 1. 本协议自甲方注册或使用小程序时生效，至甲方停止使用小程序或本协议终止时终止。 2. 乙方有权根据业务发展和法律法规的要求，对本协议进行修改和更新。修改后的协议将在小程序上公布，甲方应及时关注。如甲方继续使用小程序，即表示同意接受修改后的协议。 3. 本协议的部分条款无效或被撤销，不影响其他条款的效力。 4. 本协议的标题仅为方便阅读而设，不具有法律约束力。